Datenschutzerklärung (Privacy Policy)

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

• Pro Academy e.K.
• Hauptstraße 66, 17086 Berlin
• E-Mail: [email protected]

2. Welche personenbezogenen Daten wir sammeln und wofür

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Beantwortung Ihrer Anfragen und die Organisation unserer Kurse erforderlich ist. Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren (z. B. Kursanfrage, Kontaktaufnahme, Anmeldung), können folgende Datenkategorien verarbeitet werden:

2.1 Daten, die Sie uns bereitstellen

• Name (z. B. Vor- und Nachname): zur persönlichen Ansprache und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
• E-Mail-Adresse: um Ihre Anfrage zu beantworten, Informationen zu Kursen zu senden und ggf. organisatorische Mitteilungen zu übermitteln.
• Weitere Angaben aus Ihrer Nachricht (z. B. gewünschter Kurs, Fragen, Hinweise): zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

2.2 Daten, die beim Besuch der Website automatisch erhoben werden

• IP-Adresse: zur technischen Bereitstellung der Website, zur Erkennung von Missbrauch und zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit.
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs: zur Auswertung der Systemstabilität und zur Fehleranalyse.
• Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen: zur Anpassung und Optimierung der Darstellung sowie zur Fehlerbehebung.
• Protokolldaten (z. B. URL, Referrer, Seitenaufrufe): zur Analyse der Nutzung und zur Verbesserung unseres Angebots.

2.3 Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und/oder vergleichbare Technologien, um die Nutzung unserer Website zu ermöglichen, die Performance zu messen und Marketing-/Werbeeffizienz zu analysieren. Je nach Einstellung Ihres Browsers können Cookies teilweise blockiert werden.

• Notwendige Cookies: erforderlich für grundlegende Funktionen der Website.
• Analyse-/Mess-Cookies: zur Auswertung, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. über Google Analytics).
• Werbe-/Conversion-bezogene Cookies: zur Messung von Kampagnenwirkungen (z. B. über Google Ads).

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO Art. 6)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung von Verpflichtungen im Zusammenhang mit Kursanfragen und Kursorganisation.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur technischen Sicherheit, zur Verbesserung der Website, zur Fehleranalyse und zur bedarfsgerechten Ausrichtung von Marketingmaßnahmen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (soweit anwendbar): Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung, z. B. für bestimmte Cookie-/Tracking-Einstellungen, sofern diese nicht ausschließlich technisch erforderlich sind.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (soweit einschlägig): Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

4. Google Analytics und Google Ads

Unsere Website nutzt Google Analytics und Google Ads zur Analyse der Nutzung sowie zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen. Dabei können personenbezogene Daten (z. B. Geräte- und Nutzungsdaten, einschließlich ggf. IP-Adresse in gekürzter/technisch erforderlicher Form) an Google übermittelt werden.

4.1 Datenübermittlung

Wenn Sie unsere Website besuchen, können Daten an Google übertragen werden, um statistische Auswertungen zu erstellen und Anzeigen zuzuordnen. Google verarbeitet diese Daten gemäß den eigenen Datenschutzbestimmungen.

4.2 Opt-out / Widerspruch

Sie können die Erfassung durch Google Analytics über die von Google bereitgestellten Opt-out-Optionen deaktivieren. Nutzen Sie hierfür die folgenden Möglichkeiten:

• Google Analytics Opt-out (Browser-Add-on)
• Einstellungen für Google-Werbung (Ad Settings)

Zusätzlich können Sie in Ihrem Browser Cookies verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen eingeschränkt sein können.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Daten, die Sie bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht (berechtigtes Interesse). Wir prüfen dann Ihren Widerspruch.
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder wenn Sie eingewilligt haben. Mögliche Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern sind:

• IT- und Hosting-Dienstleister: zur Bereitstellung und Wartung unserer Website (Auftragsverarbeitung).
• Marketing- und Analyseanbieter (z. B. Google Analytics/Google Ads): zur Messung und Auswertung von Website- und Kampagnenleistungen.
• Auftragsverarbeiter im Rahmen technischer Dienstleistungen: z. B. E-Mail-Zustellung oder CRM-/Ticket-Systeme, sofern eingesetzt.
• Behörden oder andere Stellen, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Soweit wir Auftragsverarbeiter einsetzen, schließen wir entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO), sofern erforderlich.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

• Kursanfragen und Kontaktanfragen: in der Regel bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage und für einen angemessenen Zeitraum zur Beantwortung etwaiger Rückfragen. Danach löschen wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Kommunikation per E-Mail: solange dies zur Bearbeitung des Vorgangs erforderlich ist; anschließend Löschung oder Einschränkung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Technische Logdaten (z. B. IP/Server-Logs): typischerweise für einen begrenzten Zeitraum zur Sicherstellung der Systemstabilität, Fehleranalyse und Sicherheitszwecken; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
• Cookies/Tracking-Daten: abhängig von den jeweiligen Einstellungen und den von den Anbietern verwendeten Speicherdauern (z. B. Google). Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder löschen.

Wenn Sie eine Löschung oder Einschränkung beantragen, prüfen wir Ihren Antrag im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +49 30 1234 5678

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Datenverarbeitungsprozesse oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung auf unserer Website.